El núcleo · Comunicación
Toda la atención de tus clientes, visible para todo el equipo
Deja de perder trazabilidad en conversaciones personales. Centraliza lo que entra y lo que sale, clasifícalo y conviértelo en casos con responsable.
¿Qué renueva esta semana y quién no ha respondido?
Renuevan 48 pólizas esta semana. 5 clientes no han respondido y uno tiene el pago vencido. Mi plan:
- Recordatorio por WhatsApp a 4 clientes, con la plantilla aprobada.
- Tarea de llamada a Clínica Norte para hoy, asignada a Carlos.
- Te aviso el viernes lo que siga pendiente.
Vista de ejemplo, con datos ficticios
Qué gana tu agencia
Toda la atención de tus clientes visible para el equipo, no repartida en teléfonos personales.
Nada se pierde en un teléfono personal
La conversación es de la agencia, con trazabilidad.
Respuestas más rápidas
Ruteo, plantillas y asistente que ayuda a clasificar.
Servicio consistente
Todo el equipo ve el historial completo del cliente.
Qué incluye
Todo lo que trae Comunicación.
- Bandeja compartida con enrutamiento por equipos
- Correo, plantillas y cartas
- Historial unificado por cliente
- Clasificación y escalamiento de solicitudes
- Crear un caso desde una conversación
- Documentos y centro de comunicaciones
- Automatizaciones de envío
Cómo se obtiene
Ya viene con tu plan.
Es parte del núcleo: va en todos los planes y está desde el primer día. No se contrata ni se activa.
La línea oficial de WhatsApp Business es un módulo aparte y se conecta sobre esta misma bandeja.
- Viinzy OneIncluido
- Viinzy TeamIncluido
- Viinzy BusinessIncluido
- Viinzy ScaleIncluido
Se conecta con
Otros módulos que trabajan con Comunicación.
¿Listo para tomar control de tu operación?
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